プレゼンとイベントの設計支援、ハイテン
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「顧客理解」に関する記事（2件）
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ワークショップの事前課題は、アンケートではなく当日の議論の材料をつくる工程です。失敗する事前課題の3パターンと、提出率と議論の質を同時に上げる設計手順、集めたデータの当日の使い方までを実務目線で解説します。
マーケティング施策が決まらない原因の多くは、施策ではなく「顧客理解が人によってバラバラ」なことにあります。営業・経営を巻き込み、2時間で顧客像と施策の優先順位を揃えるワークショップの設計を、進行の工夫まで含めて公開します。
