1〜3か月目：立ち上げ
発足イベント（第1回）まで
- コンセプト・会員像・KPIの設計
- 第1回（発足イベント）の企画・プログラム・集客と、当日の進行
- 運営の手順書と役割分担表
- 第1回の振り返りと、第2回の設計図
顧客向け：イベント・コミュニティの立ち上げ
Community Building & Support
コミュニティ立ち上げ支援コミュニティを、立ち上げから
“回る状態”まで。
BtoBのユーザー会、同じ職種の担当者コミュニティ、協会・団体の会員組織。
コンセプトと会員像の設計から第1回（発足イベント）までを一式で立ち上げ、
2回目からの運営もお引き受けします。事務局だけで回る状態がゴールです。
コミュニティが続かない原因は、熱量の不足ではなく、「続く仕組み」を最初から設計していないことにあります。hytenは、その設計からご一緒します。
Principle
立ち上げの考え方
コア5〜10名をつくってから、広げる。先に会員を増やすのではなく、本音で話せる濃いコアをつくり、そのコアが次の参加者を連れてくる順番で設計します。第1回のゴールは「良い会だった」ではなく、「次も来たい」。それは3つの要素でできています。
01
登壇者の“裏側”の話
成功談ではなく、何に困って、どう判断したか。同じ立場の人が、現場の裏側を話す。
02
同じ立場の仲間
名刺交換ではなく、同じ悩みを持つ人と悩みそのものを話せる時間を、中心に置く。
03
次回への導線
次に何が起きるかが見えていて、自分がそこに呼ばれている。アンケートを次回の企画書にする。
Roadmap
支援の流れ（立ち上げから定着までの6か月）
ゴールは「事務局と実行委員会だけで回る状態」。第1回・第2回の時期は、発足イベントの日程に合わせて前後します。
| 時期 | フェーズ | やること | 成果物 |
|---|---|---|---|
| 1か月目 | 定義 |
| 会員像の定義／コンセプト設計書／KPI |
| 2か月目 | 設計 |
| コンテンツ設計／進行構成表／運営の手順書と役割分担表（初版） |
| 3か月目 | 第1回 |
| 第1回の実施／振り返りレポート／転用コンテンツ |
| 4か月目 | 改良 |
| 実行委員会メンバーの内諾（5〜10名）／第2回企画 |
| 5か月目 | 第2回 |
| 実行委員会の稼働／入会導線／紹介の仕組み |
| 6か月目 | 定着 |
| 運営の型／半期レポート／次の半期計画 |
Case
事例
同じ職種の担当者が集まるコミュニティを、立ち上げから第2回まで。企業のイベント担当者が集まるコミュニティを、主催企業のチームに外部PMとして加わり、企画から第1回・第2回まで伴走しました。各フェーズで何をしたかを、そのまま載せます。
企画
「誰のための何の場か」が一文で言えるまで、集客を始めない
- 対象・頻度（3か月に1回）・目標・体制を実施計画書に
- 登壇者は「同じ立場の担当者」。成功談ではなく裏側を話してもらう
集客
広告より「人からの一声」が効く
- 告知ページは開催1.5か月前に公開
- 案内メールは1か月前と1週間前、リマインドは1週間前と前日
- 主力は、主催側メンバーからの個別の声がけ
第1回
聞いて終わりにしない。参加者同士が話す時間を中心に置く
- 4名1島の着席。自己紹介カードに「いまの困りごと」
- 対談は裏側のテーマを5本に分けて進行
- テーマ別の着席交流→立食交流（約15分ごとに席替え）。アンケートはその場で回収
第2回へ
アンケートを「次回の企画書」として使う
- 多かった声（効果測定・失敗談）を第2回のテーマに
- 交流の時間を厚めに。登壇は短く、卓ごとのディスカッションを新設
- 「次も参加したい」と答えた方へ、お名前入りの個別案内
- 参加者満足度
- 4.52/5.0
- 「満足」以上
- 97%
- 個別相談を希望
- 約3割
- 次回参加意向
- 82%
※ 第1回参加者アンケート（主催者集計・回答39件）。守秘の観点から、社名・主催者名・イベント名は非公開としています。
Scope
対応するコミュニティ
ユーザーコミュニティ
BtoBサービスの顧客会・ユーザー会。活用事例の共有と、顧客同士のつながりで解約を減らす。
同じ職種の担当者コミュニティ
イベント担当、人事、マーケなど。自社が“場の主催者”になることで、見込み顧客との関係をつくる。
協会・一般社団法人の会員組織
発足イベント（設立総会）から、会員獲得・継続の仕組みまで。実行委員会で回る組織に。
パートナー・代理店コミュニティ
販売パートナーの横のつながりと、成功事例の循環をつくる。
社員向け：研修・ワークショップ
部門を越えた勉強会や社内コミュニティは、研修・ワークショップのページでご案内しています。
研修・ワークショップを見る →How we work
料金と契約の形
立ち上げから2回目以降の運営（コミュニティ運営代行）まで、同じ月額で。
コミュニティの立ち上げと運営
月30万円〜（税別）
4か月目から：2回目以降の運営
初回につくった手順で、2回目からの運営をお任せいただけます
- 各回の企画・プログラム設計、告知文面と申込導線
- 当日の運営と、振り返り（アンケートの設計・分析）
- 実行委員会の組成、入会・紹介の導線づくり
- 定例ミーティングとチャットでの随時相談
- 税別。どのプランも、1か月目に立ち上げの設計（企画書・体制・集客の流れ・初回のプログラム・指標）をします。
- 会場・機材・当日の追加スタッフ・広告・飲食・登壇謝礼などの実費は別です。
- 規模や回数に合わせて、正式な金額はお打ち合わせのうえでお見積りします。
- 6か月のあとは、続け方をご相談のうえで決めます。
※ 会員獲得の実行（個別の声がけ・案内の配信など）は事務局様にご担当いただき、hytenは仕組みの設計を担います。
Producer
担当プロデューサー
大和田 颯イベント&コミュニティプロデューサー／研修講師／株式会社hyten 代表取締役
イベント制作会社でBtoBイベントの営業から本番の運営までを手がけ、100本以上を統括。HRテックSaaS企業では、ユーザーコミュニティとカンファレンスを担当しました。BtoBのユーザー会や担当者コミュニティの立ち上げでは、事務局のチームに加わり、会員像の設計から第1回までを一緒に進めます。2回目からの運営もお任せいただけます。
- BtoBイベント100本以上を統括
- リピート率85%
- 事業会社でユーザーコミュニティを担当
FAQ
よくあるご質問
外部のプロデューサーに相談するのは初めてです。誰が担当しますか？
担当プロデューサーは、代表の大和田颯です。最初の無料相談から担当します。BtoBのユーザー会や担当者コミュニティの立ち上げでは、事務局のチームに加わる形で、会員像の設計から第1回（発足イベント）までを一緒に進めます。2回目からの運営もお任せいただけます。
発足イベントの日程が決まっていなくても相談できますか？
はい。むしろ日程より先に、会員像と「誰のための何の場か」を決めるのが順番です。日程が未定の段階でご相談いただければ、集客に必要な期間から逆算して、現実的な開催時期をご提案します。第1回までの準備の時期は、無料の「イベント準備スケジュール表」でも確かめられます。
何人規模から始めるべきですか？
第1回は30〜40名が扱いやすい規模です。人数よりも、その中に第2回以降の核になる人が5〜10名いるかを重視します。先に濃いコアをつくり、そこから広げる順番で設計します。
会員獲得もやってもらえますか？
仕組みの設計をhytenが担い、実行（個別の声がけ・案内の配信など）は事務局様にご担当いただく分担が基本です。声をかける相手のリスト設計、案内文、紹介の導線、入会後の最初の体験までを一緒につくります。
すでに立ち上げたコミュニティの立て直しも頼めますか？
可能です。2回目以降が開けていない、同じ顔ぶれになっている、事務局が疲弊している、といった状態からのご相談も多くあります。現状の振り返りから入り、実行委員会づくりと運営の型を組み直します。
オンラインのコミュニティでも対応できますか？
対応しています。ただし「同じ立場の仲間に会えた」という体験はオンラインで最も弱くなるため、第1回だけは対面で行い、2回目以降にオンラインを混ぜる形をおすすめすることが多いです。
いま使っているツールのままで支援してもらえますか？
はい。特定のツールを前提にしていません。いまお使いの連絡手段や申込の仕組みのまま始め、必要になったときに、目的に合うものを一緒に選びます。
立ち上げたあと、社内には何が残りますか？
運営の手順書、役割分担表、第1回の進行構成表、振り返りのレポートをお渡しします。実行委員会が動き始めれば、事務局だけで回せる形になります。
費用はどのくらいかかりますか？
月額制で、月30万円〜（税別）が目安です。6か月からのお申し込みで、最初の3か月で第1回（発足イベント）まで、4か月目から2回目以降の運営をお任せいただけます。会場費・機材費・ケータリング・登壇謝礼などの実費は別で、規模や回数に合わせて正式な金額をお見積りします。「まず概算だけ知りたい」という段階のご相談も歓迎です。
Contact
ご相談・お問い合わせ
日程も会員像も、まだ決まっていなくて大丈夫です。30分の無料相談で、いまの構想を伺い、「誰のための何の場か」の一文と、最初の半年の進め方の仮案をお返しします。
フォームでそのまま相談する
1〜2営業日以内にご返信します。コミュニティの構想・現状・お困りごとをお聞かせください。